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Declaración de Privacidad

La protección de su esfera privada y sus datos personales es algo muy importante para Dreamlines GmbH. También en la realización de nuestras actividades en Internet prestamos especial atención al aspecto de la privacidad. Al aceptar nuestras respectivas informaciones y prestaciones de servicio usted declara estar conforme con las siguientes disposiciones relativas a la recopilación y utilización de datos.

1. Información sobre el procesamiento de datos personales

(1) Nuestras prácticas de privacidad están de acorde con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos, así como las demás normas legales. Con el fin de proteger sus datos de la mejor manera posible contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso no autorizado, utilizaremos medidas de seguridad técnicas y organizacionales que serán actualizadas continuamente conforme al desarrollo técnico y legal. A continuación, informamos a usted sobre la recopilación de datos personales cuando se consulte nuestra página web. Datos personales son todos los datos relacionados con usted personalmente. En particular se encuentran entre ellos informaciones, como su nombre, su dirección, su dirección IP, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico o sus datos respecto a su carta de crédito o cuenta bancaria para efectuar pagos.

(2) De conformidad con el Art. 4 Ap. 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), responsable es Dreamlines GmbH, Hermannstraße 9, 20095 Hamburg („Dreamlines“). En nuestro Aviso Legal encontrará las informaciones respecto a la empresa y las posibilidades de contacto. Si tiene preguntas, deseos o quiere hacer algún comentario sobre el tema “Protección de Datos” en Dreamlines, le rogamos se dirija a nuestro supervisor de la protección de datos utilizando la siguiente dirección de correo electrónico datenschutz@dreamlines.de o por correo a nuestra dirección indicada en el Aviso Legal acompañada del mensaje “El Supervisor de Protección de Datos”

(3) Si usted establece contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos divulgados por usted (su dirección de correo electrónico, su nombre y su número de teléfono, si procede) serán almacenados por nosotros con el fin de responder a sus preguntas. Los datos recibidos en este contexto los eliminaremos una vez no sea más necesario el almacenamiento o, en caso de existir deberes legales de conservación, limitaríamos el procesamiento.

(4) En caso de que, para distintas funciones de nuestra oferta, nosotros deseemos recurrir a proveedores de servicios contratados o utilizar sus datos para fines publicitarios, le informaremos detalladamente a continuación sobre las operaciones correspondientes haciendo también mención de los criterios establecidos para el período de almacenamiento.

(5) Por favor, tenga en cuenta que, sobre todo, al reservar prestaciones turísticas también podrán ser recopilados datos personales de los compañeros de viaje. Por este motivo le rogamos que se asegure de que todas las informaciones relacionadas con terceras personas hayan sido divulgadas ya con su consentimiento.

2. Recopilación de datos personales al consultar nuestra página web.

Cuando se trate de una consulta de la página web de mero uso informativo, es decir, si usted no se registra o no nos transmite otras informaciones, recopilaremos únicamente los datos personales que transmita su navegador a nuestro servidor. Si usted desea navegar por nuestro sitio web recopilaremos los datos siguientes -desde el punto de vista técnico para necesarios nosotros- con el fin de mostrarle a usted nuestra página web y garantizar la estabilidad y seguridad (Fundamento jurídico es el Art. 6 Ap. a P. 1 let. f del RGPD):

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la consulta
  • Zonas horarias respecto a Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso / código de estado http
  • Cantidad respectiva de datos transmitidos
  • Página web de la cual procede la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su superficie
  • Idioma y versión del software del navegador

3. Utilización de cookies por Dreamlines y terceros proveedores

(1) Además de los datos nombrados anteriormente, al acceder a nuestra página web ser almacenarán cookies en su ordenador. Cookies son pequeños archivos de texto que se archivan en su disco duro asignándolos al navegador utilizado por usted y que a través de los cuales se transmiten determinadas informaciones a la posición que coloca la cookie. Cookies no pueden ejecutar ningún programa ni transmitir virus a su ordenador. Sirven para, en general, hacer más efectiva y accesible la oferta de Internet. La mayoría de navegadores aceptan automáticamente las cookies. Esta página web usará los siguientes tipos de cookies cuyo alcance y modo de funcionar se describe a continuación:

  • Cookies transitorias, véase (2)
  • Cookies persistentes, véase (3)
  • Cookies de terceros, véase (4)

    (2) Las cookies transitorias se eliminarán automáticamente cuando usted desconecte el navegador. Entre ellas se cuentan especialmente las cookies de sesión. Éstas almacenan la llamada sesión ID con la cual se podrán asignar a la sesión conjunta distintas consultas de su navegador. Gracias a esto, su ordenador podrá ser reconocido de nuevo en cuanto usted vuelva a consultar nuestra página web. Las cookies de sesión se emplearán para que usted pueda navegar más fácilmente por nuestra página web. Las cookies de sesión se borrarán cuando usted se desconecte o cierre el navegador.

(3) Las cookies persistentes se borrarán automáticamente después de transcurrir un período determinado cuya duración puede ser diferente dependiendo de la cookie. Las cookies persistentes, basándonos en su consulta a nuestra página web, nos permitirán presentarle a usted publicidad (compárese al respecto Inciso 9 de esta Declaración de Privacidad). Usted podrá borrar en todo momento las cookies en la configuración de seguridad de su navegador.

(4) Además, nosotros colaboramos con diferentes terceros proveedores los cuales nos ayudan a visualizar en Internet anuncios publicitarios relevantes para usted (compárese al respecto Inciso 9 de esta Declaración de Privacidad). Estos proveedores terceros también podrán almacenar cookies en su disco duro de su ordenador (Third-Party-Cookies). Usted podrá borrar en todo momento estas cookies en la configuración de seguridad de su navegador.

(5) Usted podrá ajustar la configuración de su navegador en función de sus deseos y, p. ej., rechazar la aceptación de cookies de terceros u otras cookies. Le queremos advertir que, a raíz de esto, posiblemente no estarán a disposición todas las funciones de esta página web.

(6) Nosotros emplearemos cookies para identificarle en sus consultas subsiguientes en caso de que usted mantenga una cuenta con nosotros. En caso contrario, deberá conectarse cada vez que visite de nuevo nuestra página.

(7) [Las cookies flash utilizadas no serán captadas por su navegador sino por su Flash-Plug-in. Además, nosotros utilizaremos HTML5 storage objects que serán archivados en su terminal. Estos objetos, independientemente de su navegador empleado, almacenan los datos necesarios y no tienen una fecha de vencimiento automática. Si usted no desea que se sigan procesando sus cookies deberá instalar el correspondiente complemento, p. ej. “Better Privacy” para Mozilla Firefox “(https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) o Adobe-Flash-Killer-Cookie para Google Chrome. El uso de HTML5 storage objects podrá evitarlo activando el modo de privacidad. Además, le recomendamos borrar manualmente con regularidad sus cookies y el historial de navegación.]

4. Funciones y prestaciones de nuestra página web

(1) Además del empleo meramente informativo de nuestra página web (compárese al respecto Inciso 2 de esta Declaración de Privacidad) le ofrecemos distintas prestaciones que usted podrá aprovechar en caso de interés por su parte. Para ello, generalmente deberá facilitarnos más datos personales que nosotros aprovecharemos para prestar los correspondientes servicios y para los que tendrán validez los principios mencionados anteriormente.

(2) En caso de utilización de otras prestaciones de nuestra página web, recopilaremos datos personales con el fin de prestar el servicio respectivo. Esto tendrá lugar sobre todo al reservar o inscribir una prestación turística pero también en otros casos como, por ejemplo, al participar en sorteos o inscribirse a un boletín informativo (compárese al respecto Inciso 12 de esta Declaración de Privacidad). Explícitamente, la venta de datos personales, especialmente direcciones, a terceros no se llevará a cabo.

(3) Si la recopilación de sus datos personales se efectúa en relación con la reserva o inscripción de una prestación turística, nosotros utilizaremos estos datos para ejecutar y gestionar la prestación turística o el proceso de pago relacionado con ella o para prestar el servicio deseado por usted. En este caso, nosotros transferiremos sus datos personales en la medida necesaria al correspondiente socio contractual (p. ej. compañías navieras, aéreas, hoteles, agencias de viajes, empresas de alquileres de coches, proveedores de servicios de sistemas de facturación o distribución o compañías aseguradoras de viajes). Únicamente en caso de pagar con tarjeta de crédito tendrá lugar una transmisión automática de sus datos a un informe de solvencia.

(4) Un procesamiento de sus datos personales en relación con fines de publicidad y estudios de mercado solamente tendrán lugar dentro del marco de las disposiciones legales.

(5) En relación con la utilización de nuestra página web podrán ser transmitidos datos personales a nuestro proveedor de servicios de sistemas (especialmente operadores de sistemas de hospedaje, Internet–Booking–Engines, proveedores de servicios de análisis web, sistema de distribución global y proveedores de servicios de márquetin). Estos proveedores de servicios de sistemas nos ayudan a mejorar nuestras ofertas y servicios para usted.

(6) Además, nosotros podremos transferir datos a terceros si junto con otros socios realizamos ofertas de promociones, sorteos, celebraciones de contratos o servicios semejantes. Obtendrá Información más detallada al respecto cuando nos indique sus datos personales.

(7) Para procesar sus datos nos serviremos en parte de proveedores de servicios externos. Éstos fueron elegidos cuidadosamente y contratados por nosotros, están vinculados a nuestras instrucciones y son controlados periódicamente.

(8) En caso de que nuestros proveedores de servicios o socios tengan su sede en un estado fuera del Espacio Económico europeo (EEE), le informaremos acerca de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.

5. Uso de nuestros servicios

(1) Si usted desea utilizar nuestros servicios, para cerrar el contrato será necesario que nos proporciones sus datos personales que nosotros necesitamos para realizar su pedido. Los datos obligatorios necesarios para la tramitación de los contratos están marcados especialmente; otras informaciones se proporcionarán voluntariamente. Los datos proporcionados por usted serán procesados por nosotros para realizar su pedido. Para ello podremos transmitir sus datos de pago a nuestro banco habitual. Al respecto, el fundamento jurídico es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra b del RGPD.

(2) Si la recopilación de sus datos personales está relacionada con la reserva o inscripción de una prestación turística, nosotros utilizaremos dichos datos para ejecutar y tramitar la prestación turística o el proceso de pago relacionado con ella o para llevar a cabo la prestación de los servicios deseados por usted. En este caso transferimos los sus datos personales en la medida necesaria al correspondiente socio contractual (p. ej. compañías navieras, aéreas, hoteles, agencias de viajes, empresas de alquileres de coches, proveedores de servicios de sistemas de facturación o distribución o compañías aseguradoras de viajes).

Además, nosotros podremos procesar sus datos proporcionados para informarle acerca de otros productos interesantes de nuestro catálogo o enviarle correos electrónicos con informaciones técnicas.

(3) Como consecuencia de los requisitos fiscales y mercantiles, nosotros estamos obligados a almacenar los datos de dirección, pago y pedido por el período de diez años. Sin embargo, una vez transcurridos dos años, limitamos el procesamiento, es decir, sus datos son empleados únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales.

(4) Con el fin de procesar sus datos personales de la manera más segura posible, sobre todo cuando se procede a reservar una prestación turística proveniente de parte nuestra, para la transmisión de datos entre su ordenador y nuestro servidor aplicamos fundamentalmente el software de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Esto tiene por consecuencia que cada transmisión de datos será codificada.

6. Oposición o revocación contra el procesamiento de sus datos

(1) En caso de que usted haya otorgado un consentimiento para que sus datos sean procesados, podrá revocarlo en todo momento. Semejante revocación, después de habernos concedido el consentimiento, influirá en la admisibilidad del procesamiento de sus datos personales.

(2) En caso de que nosotros basemos el procesamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, usted podrá presentar oposición contra el procesamiento. Éste será el caso si el procesamiento no es sobre todo necesario para la ejecución de con un contrato celebrado con usted lo cual será correspondientemente expuesto por nosotros en la posterior descripción de las funciones. Cuando ejerza semejante oposición, le rogamos explique las razones por las cuales nosotros no podemos procesar sus datos personales tal como nosotros lo hemos hecho. En caso de que su oposición sea fundada, nosotros analizaremos la situación, suspenderemos o adaptaremos el procesamiento de los datos o le mostraremos a usted nuestras razones legítimas e imperativas basándonos en las cuales proseguiremos el procesamiento.

(3) Usted, naturalmente, podrá en todo momento presentar oposición al procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios o de análisis de datos. Nos podrá informar acerca de su oposición utilizando los siguientes datos de contacto: datenschutz@dreamlines.de.

7. Servicios de análisis web

(1) Aplicación de Google Analytics

Esta página web utilizará Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics emplea las llamadas “cookies”, archivos de texto que son almacenados en su ordenador y permiten un análisis de la consulta de la página web. Las informaciones generadas por las cookies sobre su consulta de esta página web son generalmente transmitidas a un servidor de Google en EE.UU. y almacenadas allí. En caso de activarse el anonimizador del IP en esta página web, Google, dentro de un estado miembro de la Unión Europea o en otro estado contratante, abreviará antes su dirección IP. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección completa a Google en EE.UU. y se abreviará allí. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará estas informaciones para evaluar su consulta de la página web, para elaborar reportajes sobre las actividades en dicha página y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y del Internet frente al operador del sitio web.

La dirección IP transmitida por su navegador dentro del marco de Google Analytics no será combinada con otros datos de Google.

Usted podrá evitar que las cookies sean almacenadas mediante correspondiente configuración de su software del navegador; sin embargo, le advertimos que en este caso no podrán ser utilizadas completamente todas las funciones de esta página web. Además, usted podrá evitar la recopilación de los datos generados por la cookie (incluida su dirección IP) y relacionados con el uso por su parte de la página web que se transmitirán a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento de navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión “_anonymizelp()”. Gracias a esto, las direcciones IP son procesadas en su forma abreviada quedando excluida una asociación con una persona física. En caso de que los datos recopilados sobre usted sean relacionados con su persona, esta relación será excluida al momento y se procederá aeliminar los datos personales inmediatamente.

Nosotros utilizamos Google Analytics con el fin de analizar el uso de nuestra página web y poder mejorarlo periódicamente. A través de las estadísticas obtenidas podemos mejorar nuestra oferta y presentársela a usted, como usuario, de modo más interesante. En casos excepcionales en los que se transmites datos personales a EE.UU., Google se ha sometido a EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Fundamento jurídico para el uso de Google Analytics es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD.

Informaciones de terceros proveedores: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Política de privacidad: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen de la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la Declaración de Privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Además, esta página web utiliza Google Analytics para realizar un análisis multidispositivo del flujo de visitantes que se ejecuta mediante una identificación de usuario. En su cuenta de cliente, en “Mis datos”, “Datos personales”, usted podrá desactivar el análisis multidispositivo de su consulta.

8. Utilización de complementos sociales

(1) Actualmente, aplicamos los siguientes complementos de redes sociales: Facebook, Google+, Twitter. Para ello utilizamos la llamada solución de dos clics, es decir, si usted consulta nuestra página en primer lugar en principio no serán transmitidos datos personales a los proveedores de complementos. Usted reconocerá al proveedor del complemento a través de la marca en el recuadro, por encima de sus iniciales o del logo. Nosotros le brindamos la posibilidad de establecer comunicación directamente con el proveedor del complemento a través del botón. Solamente si usted hace clic en la casilla marcada y la activa de esta forma, el proveedor del complemento recibirá la información de que usted ha consultado la correspondiente página web de nuestra oferta online. Además, serán transmitidos los datos que se mencionan en el Inciso 2 de esta Declaración de Privacidad. En el caso de Facebook, según información del proveedor en Alemania, inmediatamente después de la recopilación se anonimiza inmediatamente la dirección IP. Por lo tanto, mediante activación del complemento se transmitirán datos personales de usted al proveedor del complemento correspondiente y almacenados allí (si se trata de proveedores norteamericanos, en EE.UU.). Puesto que el proveedor de datos ejecuta la recopilación de datos sobre todo a través de cookies, le recomendamos borrar a través de la configuración de seguridad todas las cookies en su navegador antes de hacer clic en la casilla marcada en gris.

(2) Nosotros no podemos influir ni en los datos recopilados ni en las operaciones de procesamiento de datos, ni tampoco conocemos el alcance completo de la recopilación de datos, los fines del procesamiento o los períodos de almacenamiento. Tampoco disponemos de informaciones acerca de la eliminación de los datos recopilados por el proveedor de complementos.

(3) El proveedor de complementos almacenará sus datos personales como perfiles de usuario y los utilizará con para fines publicitarios, estudios de mercado y/o de diseño de su página web en función de sus necesidades. Semejante evaluación se llevará a cabo sobre todo (también para usuarios que no se han conectado) para la presentación de publicidad que satisfaga a las necesidades y para informar a otros usuarios sobre sus actividades en nuestra página web. Usted tendrá derecho a oponerse a la formación de estos perfiles de usuario, aunque para ejercerlo deberá dirigirse al correspondiente proveedor del complemento. A través de los complementos le ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios de manera que nosotros podamos mejorar nuestra oferta y desarrollarla para usted, como usuario, de manera más atractiva. Fundamento jurídico para el uso de complementos es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD.

(4) La transmisión de datos se efectuará independientemente de si usted ha abierto una cuenta en el proveedor de complementos y está conectado allí. Si usted está conectado al proveedor de complementos sus datos recopilados por nosotros se asignarán directamente a la cuenta existente abierta en dicho proveedor de complementos. Si usted hace clic en el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor de complementos almacenará también estas informaciones en su cuenta de usuario y las comunicará públicamente a sus contactos. Nosotros le recomendamos que se desconecte con regularidad una vez haya utilizado una red social, sobre todo, antes de activar el botón, puesto que de esta manera podrá evitar una asignación a su perfil en el proveedor de complementos.

(5) Obtendrá más informaciones respecto a la finalidad y alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por el proveedor de complementos a continuación en las declaraciones de privacidad de estos proveedores. Allí también obtendrá otras informaciones sobre sus derechos al respecto y las posibilidades de proteger su esfera privada.

(6) Direcciones de los respectivos proveedores de complementos y URL con sus avisos de privacidad:

9. Publicidad Online

  • (1) Aplicación de Google AdSense

    (1) Esta página web utiliza el servicio publicitario online Google AdSense a través del cual se le podrá presentar publicidad en función de sus intereses. Mediante esto perseguimos el interés de mostrarle publicidad que pudiese ser de interés para usted con el fin de diseñar nuestra página web de forma más atractiva para usted. Para ello, se captan informaciones estadísticas sobre usted que son procesadas por nuestros socios publicitarios. Estos anuncios publicitarios son reconocibles a través de la indicación “Anuncios de Google” en el correspondiente anuncio.

    (2) Al consultar nuestra página web, Google recibe la información de que usted ha accedido a nuestra página. Para ello Google utiliza una señalización web con el fin de introducir una cookie en su ordenador. Los datos que se transmiten serán los nombrados en el Inciso 2 de esta Declaración. Nosotros no tenemos influencia sobre los datos recopilados, tampoco conocemos el alcance completo de la recopilación de los datos ni el período de almacenamiento. Sus datos serán transmitidos a EE.UU. y también evaluados allí. Si usted está conectado con su cuenta de Google, sus datos podrán ser asignados a éste directamente. Si usted no desea la asignación con su perfil de Google se deberá desconectar. Es posible que estos datos sean transmitidos por Google a socios contractuales, a terceros y a autoridades. Fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD.

    (3) Usted tendrá la posibilidad de evitar la instalación de cookies por Google AdSense: a) a través de la correspondiente configuración de su software del navegador; ante todo la supresión de cookies de terceros tiene por consecuencia que usted no recibirá anuncios de proveedores terceros; b) mediante desactivación de anuncios en Google en función de sus intereses a través del enlace: http://www.google.de/ads/preferences, si bien esta configuración será borrada en cuanto usted borre las cookies; c) mediante desactivación de los anuncios de los proveedores relativos a sus intereses que son parte de la campaña de autorregulación „About Ads“ a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, si bien esta configuración será borrada en cuanto usted borre sus cookies, d) mediante desactivación permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome utilizando el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Le advertimos que, en este caso, posiblemente no podrá usar plenamente todas las funciones de esta oferta.

    (4) Más informaciones respecto a la finalidad y alcance de la recopilación de datos y su procesamiento, así como otras informaciones relacionadas con sus derechos al respecto y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada las obtendrá en: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; condiciones de privacidad respecto a la publicidad: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Google se ha sometido a EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

    • (2) Aplicación de Google Adwords Conversion

    (1) Nosotros usamos la oferta de Google Adwords para resaltar nuestras ofertas atractivas en páginas externas de la web con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias podemos averiguar el grado de éxito que alcanzan las distintas medidas publicitarias. De este modo perseguimos el objetivo de interés de mostrarle publicidad que pueda despertar su interés y conseguir un cálculo justo de gastos de publicidad.

    (2) Estos medios publicitarios son suministrados por Google a través de los llamados servidores de anuncios. Para ello empleamos cookies de servidores publicitarios gracias a los cuales, mediante parámetros específicos, se puede medir el éxito como la superposición del anuncio o cantidad de clics del usuario. Si usted accede a nuestra página web por medio de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará en su ordenador personal una cookie. Por regla general, estas cookies pierden su validez a los 30 días y sirven para identificarle a usted personalmente. Con esta cookie son generalmente almacenados como valores de análisis el ID de cookie Unique, la cantidad de impresiones de anuncios por cada posicionamiento (frecuencia), la última impresión (relevante para conversiones de imagen de vista posterior), así como informaciones de exclusión (marcas que el usuario ya no desea abordar).

    (3) Estas cookies permiten que Google reconozca de nuevo su navegador de Internet. Si un usuario consulta determinadas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y su cookie almacenado en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente podrán reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y fue transmitido a esta página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Así pues, las cookies no pueden ser seguidas por los clientes de Adwords a través de las páginas web. Nosotros personalmente no recopilamos ni procesamos datos personales. Google pone únicamente a nuestra disposición evaluaciones estadísticas. Gracias a estas evaluaciones podemos reconocer cuál de las medidas publicitarias empleadas es especialmente efectiva. Nosotros no obtenemos otros datos procedentes de los medios publicitarios; ante todo no podemos identificar al usuario basándonos en estas informaciones.

    (4) Gracias a las herramientas de márquetin empleadas, su navegador establecerá automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Nosotros no tenemos ninguna influencia en el alcance y el uso posterior de los datos que se recopilan al emplear Google esta herramienta, y por esto le informamos de acuerdo con nuestro estado de conocimiento: A través de la integración de Adwords Conversion, Google obtiene informaciones acerca de que usted a accedido a la parte respectiva de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si usted está registrado en un servicio de Google, Google podrá asignar la consulta a su cuenta. Y aunque usted no esté registrado en Google o no se haya conectado existirá la posibilidad de que el proveedor detecte y almacene su dirección IP.

    (5) Usted podrá evitar la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras: a) mediante configuración correspondiente en el software de su navegador, sobre todo la supresión de cookies tendrá como consecuencia que usted ya no recibirá anuncios de terceros proveedores; b) desactivando las cookies para el seguimiento de conversión. Para ello deberá configurar su navegador de manera que las cookies sean bloqueadas por el dominio „www.googleadservices.com“, https://www.google.de/settings/ads, si bien esta configuración será eliminada cuando usted borre las cookies; c) desactivando los anuncios en función de los intereses del proveedor que son parte de la campaña de autorregulación “About Ads”, a través del enlace http://www.aboutads.info/choices si bien esta configuración será eliminada cuando usted borre las cookies; d) desactivando permanentemente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en sus navegadores mediante el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Le advertimos que, en este caso, posiblemente usted no podrá hacer uso completo de todas las funciones de esta oferta.

(6) Fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD. Respecto a la protección de datos en Google encontrará más información en los enlaces: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html. De manera alternativa podrá consultar la página web de Network Advertising Initiative (NAI) utilizando el enlace http://www.networkadvertising.org. Google se ha sometido a EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

  • (3) Aplicación de Google Remarketing

Además de Adwords Conversion, nosotros usamos la aplicación Google Remarketing. Se trata de un procedimiento con el cual nosotros desearíamos dirigirnos de nuevo a usted. Gracias a esta aplicación se le podrá continuar mostrando nuestros anuncios publicitarios cuando usted, después de cerrar nuestra página web, siga usando Internet. Esto tendrá lugar mediante cookies almacenadas en su navegador, a través de las cuales Google capta y evalúa su comportamiento de uso al consultar diferentes páginas web. De esta manera, Google puede establecer que usted visitó antes nuestra página web. Según declaraciones de Google, no tendrá lugar una fusión de los datos recogidos dentro del marco del Remarketing con sus datos personales que posiblemente son recopilados por Google. Según Google, en el proceso del Remarketing se procederá, ante todo, a una seudonimización de los datos.

  • (4) Aplicación de Criteo

Nuestra página web utiliza cookies/IDs de publicidad para fines publicitarios. Por ellos podemos mostrar nuestra publicidad en páginas web de socios, aplicaciones y correos electrónicos a nuestros visitantes que se interesan por nuestros productos. Tecnologías de Re-targeting emplean cookies o IDs publicitarias y muestran publicidad partiendo de su comportamiento de navegación hasta la fecha. Para rechazar esta publicidad basada en sus intereses consulte por favor las siguientes páginas web: http://www.networkadvertising.org/choices/ http://www.youronlinechoices.com/

Con socios fiables, nosotros podremos intercambiar informaciones como identificadores técnicos procedentes de su información de entrada a nuestra página web o de nuestro sistema CRM (sistema de gestión de relaciones con los clientes). Gracias a esto, sus dispositivos y/o entornos podrán ser enlazados y a usted se le podrá ofrecer una experiencia del usuario perfecta con los dispositivos y entornos usados por usted. Para información más detallada sobre estas capacidades de enlace consulte por favor la Declaración de Privacidad que encontrará en las mencionadas plataformas o en las aclaraciones subsiguientes. Declaración de Privacidad de Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy

10. Facebook Custom Audiences

(1) La Página web utiliza además la función de remarketing “Custom Audiences” de Facebook Inc. (“Facebook”). A través de ella, dentro del marco de la consulta de la red social Facebook u otras páginas web que asimismo usan el procedimiento, se les podrá presentar a los usuarios de la página web anuncios publicitarios en función de sus intereses (“Facebook-Ads”). Con esto perseguimos el objetivo de interés de mostrarle publicidad que sea interesante para usted.

(2) Debido a las herramientas de márquetin empleadas, su navegador establecerá una comunicación directa con el servidor de Facebook. Nosotros no tenemos influencia alguna en el alcance y la transmisión de los datos que son recopilados por Facebook al ser empleada esta herramienta y, por este motivo, le informamos según el estado actual de nuestro conocimiento: Al ser integrado Facebook Custom Audiences, Facebook obtiene la información de que usted ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web o que ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si usted está registrado en un servicio de Facebook, esta red social podrá asignar su visita a su cuenta. Y aunque usted no esté registrado en Facebook o no se haya conectado, existirá la posibilidad que el proveedor detecte y almacene su dirección IP u otras características de identificación.

(3) La desactivación de la función „Facebook Custom Audiences “será posible [aquí y] para usuarios conectados utilizando el enlace: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

(4) Fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD. Respecto al procesamiento de datos encontrará más información en el enlace: https://www.facebook.com/about/privacy.

11. Pruebas AB

(1) Esta página web llevará a cabo asimismo análisis sobre el comportamiento de usuario a través del llamado Testing A/B. En virtud de esto podremos mostrarle a usted nuestras páginas web con contenidos que diferirán ligeramente según la asignación de perfil que se haya efectuado. De esta manera podremos analizar nuestra oferta, mejorarla periódicamente y configurarla para usted, como usuario, de manera más interesante. Fundamento jurídico para el Testing A/B es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD.

(2) Para llevar a cabo esta evaluación se almacenarán cookies en su ordenador (compárese al respecto Inciso 3 de esta Declaración de Privacidad). Las informaciones recopiladas de esta manera serán almacenadas por el responsable en su servidor en [Alemania]. Eliminando las cookies existentes, usted podrá evitar la evaluación y el almacenamiento de cookies. Le advertimos que si usted evita el almacenamiento de las cookies posiblemente no podrá utilizar nuestra página web en todo su alcance. Mediante una configuración en su navegador se podrá evitar el almacenamiento de cookies.

(3) Antes de ser realizado el análisis se procesarán posteriormente las direcciones IP en su forma abreviada, de esta manera se podrá excluir una asociación directa del usuario. La dirección IP transmitida por su navegador no será combinada con otros datos recopilados por nosotros.

(4) Para llevar a cabo la ejecución y evaluación de pruebas AB, esta página web utilizará Visual Website Optimizer.

12. Boletín informativo

(1) Con su consentimiento podrá suscribirse a nuestro boletín informativo por medio del cual le informaremos sobre nuestras interesantes ofertas actuales. Los artículos y las prestaciones objeto de la promoción se mencionan en la declaración de consentimiento.

(2) Para suscribirse a nuestro boletín informativo use el llamado procedimiento Double-Opt-in, es decir, después de estar previamente registrado le enviaremos un mensaje electrónico a su dirección de correo electrónico indicada en la cual le rogaremos que nos confirme que desea nosotros le enviemos el boletín. En caso de que usted no confirme su inscripción en el plazo de 24 horas, sus informaciones serán bloqueadas y un mes más tarde borradas automáticamente. Nosotros almacenaremos, además, sus direcciones IP y las horas de su inscripción y confirmación. La finalidad del procedimiento será probar su registro y, en caso dado, aclarar un posible uso indebido de sus datos personales.

(3) Solamente el envío de su dirección del correo electrónico será información obligatoria para que le remitamos el boletín informativo. La indicación de otros datos, marcados por separado, será voluntaria y se empleará para contactar con usted personalmente. Después de haber recibido su confirmación almacenaremos su dirección del correo electrónico con el objetivo de enviarle el boletín informativo. Fundamento jurídico para el envío del boletín informativo es el Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra a del RGPD.

(4) Usted podrá revocar en todo momento su consentimiento de envío del boletín informativo y anular la suscripción. Podrá presentar la revocación haciendo clic en el enlace que se pone a disposición en cada correo electrónico con el boletín informativo o enviando una noticia a nuestros colaboradores del centro de llamadas o mediante los datos de contacto que se indican en el Aviso Legal.

(5) Nosotros utilizamos la plataforma asegurada del proveedor de servicios de correos electrónico "Salesforce Marketing Cloud". Salesforce Marketing Cloud es una oferta de Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. para administrar nuestros destinatarios de la lista de direcciones y para remitir nuestros boletines informativos, así como para analizar los índices abertura y de clics. Esta empresa es miembro del Convenio EU-U.S. Privacy Shield, un acuerdo especial sobre la protección de datos entre la Unión Europea y los Estados Unidos de América. Encontrará más informaciones sobre la política de privacidad de Salesforce Marketing Cloud en: salesforce.com/company/privacy/.

13. Integración de Trusted Shops Trustbadge

Con el fin de visualizar nuestras evaluaciones recogidas eventualmente con Trusted Shops se ha integrado a esta página web Trusted Shops Trustbadge.

Esto sirve para guardar dentro del marco de una ponderación de interés nuestros legítimos intereses superiores a una comercialización óptima de nuestra oferta, según Art. 6 Ap. 1 P. 1 Letra f del RGPD. Trustbadge y las prestaciones promocionadas de este modo son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Al consultar Trustbadge el servidor web almacenará automáticamente un llamado archivo de protocolo (logfile) que contendrá su dirección IP, fecha y hora de la consulta, cantidad de datos transmitidos y el proveedor consultado (datos de acceso) y documentará la consulta. Estos datos de acceso no serán evaluados y, a más tardar siete días después de haber concluido su consulta a la página, sobrescritos automáticamente.

Otros datos personales únicamente se transmitirán a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento para ello, si ha decidido usar productos de Trusted Shops una vez efectuado un pedido o ya se ha registrado para el uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

14. Sus derechos

(1) Respecto a los derechos respecto a los datos personales que le atañen, usted disfrutará de los siguientes derechos frente a nosotros:

  • derecho a información,
  • derecho a rectificación o eliminación,
  • derecho a limitación del procesamiento,
  • derecho a oposición contra el procesamiento,
  • derecho a la transmisibilidad de datos.

    (2) Además, usted tendrá derecho a presentar queja ante las autoridades de

    control competentes en materia de protección de datos personales.

Estado 25/05/2018

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