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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour la société Dreamlines GmbH, la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel revêt une très grande importance. Également dans le cadre de la mise en œuvre de nos activités Internet, nous accordons une grande attention à la question de la protection des données. En sollicitant nos informations et nos prestations de services respectives, vous donnez votre consen-tement aux réglementations suivantes, relatives à la collecte et à l’utilisation de données.

1. Informations sur le traitement de données à caractère personnel

(1) Notre pratique en termes de protection des données s’accorde avec les dispositions appli-cables en matière de protection des données ainsi qu’avec les autres prescriptions légales. Pour protéger de la meilleure manière possible vos données contre la manipulation, la perte, la destruction ou contre un accès non autorisé, nous prenons des mesures de sécurité d’ordre technique et organisationnel qui conformément au développement technique et juridique sont mises à jour en permanence. Dans la suite, nous vous informons sur la collecte de données à caractère personnel effectuée lors de l’utilisation de notre site Internet. La notion de données à caractère personnel recouvre toutes les données que l’on peut rapporter à vous personnel-lement ; en font en particulier partie votre nom, votre adresse, votre adresse IP, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou les informations relatives aux cartes bancaires ou aux comptes à des fins de paiement.

(2) Le responsable conformément à l‘article 4, alinéa 7 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») est la société Dreamlines GmbH, Hermannstraße 9, 20095 Hamburg (« Dreamlines »). Vous trouverez des informations sur l’entreprise et les possibilités de contact dans nos mentions légales. Pour des questions, des souhaits ou des commen-taires concernant la question de la « protection des données » auprès de la société Drea-mlines, nous vous prions de bien vouloir vous adresser à notre délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse datenschutz@dreamlines.de ou par la poste à l’adresse indi-quée dans nos mentions légales, en ajoutant le complément « le délégué à la protection des données ».

(3) Lors de votre prise de contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous conservons les données que vous nous indiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant, votre nom et votre numéro de téléphone) afin de pouvoir répondre à vos questions. Nous effaçons les données générées dans ce contexte après que la conservation n’est plus nécessaire ou nous en limitons le traitement s’il devait exister des obligations de conservation prévues par la loi.

(4) Si pour certaines fonctions de notre offre, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous allons vous informer ci-dessous de manière détaillée sur les opérations respectives. Ce faisant, nous indiquons également les critères définis pour la durée de la conservation.

(5) Veuillez tenir compte du fait qu’en particulier lors de la réservation de prestations touristiques, on peut éventuellement également collecter des données à caractère personnel de personnes qui vous accompagnent. Veuillez pour cette raison veiller à ce que l’ensemble des informa-tions qui se rapportent à des tiers soient respectivement mises à disposition par vous avec leur consentement.

2. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site Internet

Dans le cas d’une utilisation du site Internet uniquement à des fins informatives, si donc vous ne vous inscrivez pas ou si vous ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous collectons seulement les données à caractère personnel que votre navigateur envoie à notre serveur. Si vous souhaitez visualiser notre site Internet, nous collectons les données suivantes, celles-ci étant techni-quement nécessaires pour nous pour vous montrer notre site Internet et pour assurer la stabilité et la sécurité de notre système (la base juridique est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD) :

– l’adresse IP ; – la date et l’heure de la demande ; – la différence de fuseau horaire par rapport à Greenwich Mean Time (GMT) ; – le contenu de la demande (site concret) ; – le statut d’accès/le code du statut http ; – la quantité de données respectivement transmise ; – le site Internet d’où provient la demande ; – le navigateur ; – le système d’exploitation et son interface ; – la langue et la version du logiciel du navigateur.

3. Utilisation de cookies par Dreamlines et des prestataires tiers

(1) Outre les données sus mentionnées, on sauvegarde lors de votre utilisation de notre site In-ternet des cookies sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre disque dur et qui sont rattachés au navigateur que vous utilisez, et par les-quels certaines informations sont acheminées à l‘entité qui place le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transférer des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre dans l’ensemble l’offre Internet plus conviviale et plus efficace. La plupart des naviga-teurs acceptent automatiquement des cookies. Ce site Internet utilise les types de cookies suivants, leur étendue et leur fonctionnement étant expliqués dans la suite :

– des cookies transitoires ; cf. à ce propos (2) – des cookies persistants ; cf. à ce propos (3) – des cookies de tiers ; cf. à ce propos (4)

(2) Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. En font en particulier partie les cookies de session, ceux-ci sauvegardant ce que l’on appelle un identifiant de session au moyen duquel il est possible de rattacher différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lors-que vous retournez sur notre site Internet. On utilise les cookies de session pour vous faciliter la navigation sur notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou lorsque vous fermez le navigateur.

(3) Après une durée définie, les cookies persistants sont effacés automatiquement, cette durée pouvant varier en fonction du cookie. Sur la base de votre visite de notre site Internet, les cookies persistants nous permettent de vous présenter de la publicité (cf. à ce propos le Point 9 de la présente déclaration de confidentialité). Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les réglages de sécurité de votre navigateur.

(4) Nous travaillons en outre avec différents prestataires tiers qui nous aident à insérer sur Inter-net des annonces publicitaires qui sont pertinentes pour vous (cf. à ce propos le Point 9 de la présente déclaration de confidentialité). Ces prestataires tiers peuvent également stocker des cookies sur le disque dur de votre ordinateur (cookies de tiers). Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les réglages de sécurité de votre navigateur.

(5) Vous pouvez configurer le réglage de votre navigateur selon vos désidératas, et par exemple refuser l’acception de cookies de tiers ou de tous les cookies. Nous vous signalons que dans ce cas vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Inter-net.

(6) Nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier pour des visites ultérieures si vous disposez d’un compte chez nous. Sinon, vous devriez de nouveau vous connecter pour chaque visite.

(7) [Les cookies flash utilisés ne sont pas saisis par notre navigateur mais par votre plugiciel flash. Nous utilisons par ailleurs des storage objects HTML5, ceux-ci étant déposés sur votre terminal. Ces objets sauvegardent les données requises indépendamment du navigateur que vous utilisez et ils ne sont pas assortis d’une date d’expiration automatique. Si vous ne sou-haitez pas avoir de traitement des cookies flash, vous devez installer un complément corres-pondant, par exemple, « Better Privacy » pour Mozilla Firefox : (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation de storage objects HTML5 en utili-sant le mode privé sur votre navigateur. Nous recommandons en outre d’effacer régulièrement manuellement vos cookies et l’historique du navigateur.]

4. Autres fonctions et prestations de notre site Internet

(1) Outre une utilisation purement informative de notre site Internet (cf. à ce propos le Point 2 de la présente déclaration de confidentialité), nous vous proposons différentes prestations que vous pouvez solliciter si elles vous intéressent. À cette fin, vous devez en règle générale indi-quer d’autres données à caractère personnel, données que nous utilisons pour fournir la pres-tation respective et auxquelles s’appliquent les principes précités relatifs au traitement de données.

(2) Dans le cadre de la sollicitation d’autres prestations de services de notre site Internet, nous collectons des données à caractère personnel en vue de fournir la prestation respective. Cette opération a en particulier lieu lors de la réservation d’une prestation touristique mais égale-ment dans d’autres cas, par exemple, lors de la participation à des concours ou lors de l’abonnement à une newsletter (cf. à ce propos le Point 12 de la présente déclaration de con-fidentialité. La vente de données à caractère personnel à des tiers, en particulier des adresses, n’a explicitement pas lieu.

(3) Si la collecte de vos données à caractère personnel a lieu dans le contexte de la réservation d’une prestation touristique, nous utilisons ces données pour exécuter la prestation touris-tique ou les opérations de paiement qui y sont liées ou pour fournir les prestations de ser-vices que vous souhaitez. Dans ce cas, nous transmettons vos données à caractère person-nel dans l’ampleur requise aux parties contractantes respectives, par exemple, des armateurs, des compagnies aériennes, des hôtels, des agents de voyage, des sociétés de location de voitures, des prestataires de systèmes de facturation et de distribution ou des assureurs voyage. C’est uniquement lors de paiements effectués avec des cartes bancaires qu’il est procédé à une transmission automatisée de vos données à une agence de crédit, celle-ci véri-fiant votre solvabilité.

(4) Un traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires ou d’études de marchés a uniquement lieu dans le cadre des dispositions légales.

(5) Dans le contexte de l’utilisation de notre site Internet, des données à caractère personnel peuvent être transmises à nos prestataires de services de systèmes, en particulier, des opéra-teurs de systèmes d’hébergement, des moteurs de réservation Internet, des prestataires de services d’analyse d’Internet, des systèmes de distribution mondiaux et des prestataires de services de marketing. Ces prestataires de systèmes nous aident à améliorer en permanence les offres et les services qui vous sont destinés.

(6) Nous pouvons par ailleurs transmettre vos données à caractère personnel à des tiers, si con-jointement avec des partenaires nous proposons des participations à des actions, des con-cours, la conclusion de contrats ou des prestations de services similaires. Vous obtenez de plus amples informations à ce sujet lors de la communication de vos données à caractère personnel.

(7) Aux fins du traitement de vos données, nous faisons en partie appel à des prestataires de services externes, ceux-ci ayant été minutieusement choisis et mandatés par nous et étant assujettis à nos instructions et étant régulièrement contrôlés.

(8) Si nos prestataires de services ou nos partenaires ont leur siège dans un État qui se trouve en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informons sur les consé-quences de cette situation dans le cadre de la description de l’offre.

5. Utilisation de nos prestations de services

(1) Si vous souhaitez solliciter nos prestations de services, la conclusion du contrat requiert que vous indiquiez vos données à caractère personnel dont nous avons besoin pour exé-cuter votre commande. Les indications obligatoires nécessaires à l’exécution des contrats sont marquées de manière distincte, la mention d’autres informations étant volontaire. Nous traitons les données que vous nous indiquez pour exécuter votre commande. À cette fin, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque principale. La base juridique pour ce faire est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b RGPD.

(2) Si la collecte de vos données à caractère personnel a lieu dans le contexte de la réserva-tion d’une prestation touristique, nous utilisons ces données pour exécuter la prestation touristique ou les opérations de paiement qui y sont liées ou pour fournir les prestations de services que vous souhaitez. Dans ce cas, nous transmettons vos données à carac-tère personnel dans l’ampleur requise aux parties contractantes respectives, par exemple, des armateurs, des compagnies aériennes, des hôtels, des agents de voyage, des socié-tés de location de voitures, des prestataires de systèmes de facturation et de distribution ou des assureurs voyage.

Nous pouvons par ailleurs traiter les données que vous avez indiquées pour vous informer sur d’autres produits intéressants émanant de notre gamme de produits ou pour vous faire par-venir des e-mails contenant des informations techniques.

(3) En raison de prescriptions du Code de commerce et du Code fiscal, nous sommes obligés de conserver les données relatives à votre adresse, aux paiements et aux commandes pour une durée de dix ans. Après [deux ans], nous procédons toutefois à une limitation du traite-ment, c’est-à-dire que vos données sont uniquement utilisées pour honorer les obligations lé-gales.

(4) Afin de traiter vos données à caractère personnel de la manière la plus sûre possible, nous utilisons par principe, en particulier lors de la réservation d’une prestation touristique trans-mise par nous pour la transmission des données entre votre ordinateur et notre serveur le lo-giciel de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Cette opération a pour conséquence que la transmission de données a respectivement lieu de manière cryptée.

6. Opposition ou retrait du consentement au traitement de vos données

(1) Si vous avez accordé un consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez à tout moment le retirer. Un tel retrait a un impact sur l’admissibilité du traitement de vos don-nées à caractère personnel après que vous avez prononcé ce retrait vis-à-vis de nous.

(2) Si nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur une pesée d’intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. Ceci est le cas si le traitement n’est en particulier pas nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous, ce fait étant respectivement présenté dans le cadre de la description suivante des fonctions. Lors de l’exercice d’une telle opposition, nous vous prions de bien vouloir indiquer les raisons pour lesquelles nous ne de-vons pas traiter vos données à caractère personnel tel que nous le faisons. Au cas où votre opposition est justifiée, nous examinons la situation et nous allons ou bien mettre fin au trai-tement de données ou l’adapter ou bien nous allons vous indiquer nos raisons impérieuses, dignes d’être protégées, raisons sur la base desquelles nous poursuivons le traitement. (3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données à ca-ractère personnel à des fins publicitaires et d’analyse des données. Vous pouvez nous signa-ler votre opposition à la publicité aux coordonnées suivantes : datenschutz@dreamlines.de.

7. Services d’analyse d‘Internet

(1) Utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse d’Internet proposé par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des cookies, c’est-à-dire des fichiers textes qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent de procéder à une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. En règle générale, les informations générées par le cookie, ces informations portant sur votre utilisation de ce site Internet, sont transmises à un serveur de Google domicilié aux USA et elles y sont stockées. Dans le cas de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP est cependant au préalable abrégée par Google au sein d’États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’on envoie l’intégralité de l’adresse IP à un serveur de Google aux USA, et qu’elle y est abrégée. Pour le compte de l’exploitant de ce site Internet, Google va utiliser ces informations pour faire une évaluation de votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités Internet et pour fournir vis-à-vis de l’exploitant du site In-ternet d’autres prestations de services liées à l’utilisation des sites Internet et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas as-sociée à d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies en effectuant un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur. Mais nous vous signalons cependant que dans ce cas, vous ne pouvez éventuellement pas utiliser dans leur intégralité toutes les fonctions proposées par ce site Internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie par Google des données géné-rées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet, y compris votre adresse IP ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plu-giciel pour navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Ainsi les adresses IP font l’objet d’un traitement ultérieur dans une forme abrégée, une relation à une personne étant ainsi exclue. Si les données collectées sur vous permettent d’établir une rela-tion personnelle, celle-ci est donc immédiatement exclue et ainsi les données à caractère per-sonnel sont aussitôt supprimées.

Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser et régulièrement améliorer l’utilisation de notre site Internet. À l’aide des statistiques recueillies, nous pouvons améliorer notre offre et l’aménager de manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas ex-ceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transmises aux USA, Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US : https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.

Informations du prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, vue d’ensemble sur la protection des don-nées : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Ce site Internet utilise en outre Google Analytics pour effectuer une analyse, tous ordinateurs confondus, de flux de visiteurs, cette analyse étant effectuée à l’aide d’un identifiant utilisa-teur. Dans votre compte client, sous « Mes données », « Données à caractère personnel », vous pouvez désactiver l’analyse tous ordinateurs confondus de votre utilisation.

8. Utilisation de plugiciels sociaux

(1) Actuellement, nous utilisons les plugiciels des réseaux sociaux suivants : Facebook, Google+, Twitter. Ce faisant, nous appliquons ce que l’on appelle la solution des deux clics, c’est-à-dire que si vous visitez notre site, on ne transmet en principe dans un premier temps pas de données à caractère personnel aux fournisseurs des plugiciels. Vous reconnaissez le fournisseur du plugiciel au marquage sur la case via son initiale ou via le logo. Nous vous of-frons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plugiciel via le bou-ton. Ce n’est que si vous cliquez sur le champ marqué, celui-ci étant ainsi activé, que le four-nisseur du plugiciel obtient l’information que vous avez sélectionné le site Internet correspon-dant de notre offre en ligne. Il est par ailleurs procédé à la transmission des données citées au Point 2 de la présente déclaration. Dans le cas de Facebook, et aux dires de l’opérateur en Allemagne, l’adresse IP est immédiatement anonymisée après la collecte. Par l’activation du plugiciel, on transmet donc des données à caractère personnel vous appartenant au fournis-seur de plugiciels respectif et là, auprès des opérateurs aux USA, elles sont sauvegardées. Comme le fournisseur du plugiciel procède en particulier à la collecte de données à l’aide de cookies, nous vous recommandons avant d’effectuer le clic sur la case grisée d’effacer tous les cookies via les réglages de sécurité de votre navigateur.

(2) Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et sur les opérations de traitement de données pas plus que nous ne connaissons l’ampleur totale de la collecte de données, les finalités du traitement et les délais de conservation. Nous ne disposons pas d’informations sur l’effacement des données collectées par le fournisseur de plugiciels.

(3) Le fournisseur de plugiciels sauvegarde les données collectées sur vous sous forme de pro-fils d’utilisation, et s’en sert à des fins publicitaires, d‘études de marché et/ou d’aménagement adapté aux besoins de son site Internet. Une telle évaluation a en particulier lieu, et ce égale-ment pour des utilisateurs non connectés, pour présenter une publicité répondant aux besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social sur les activités que vous entreprenez sur notre site Internet. Vous disposez d’un droit d’opposition contre la création de ces profils d’utilisateurs ; mais pour exercer ce droit d’opposition, vous devez vous adresser au fournis-seur de plugiciels respectif. Via les plugiciels, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, de telle sorte que nous pouvons améliorer notre offre et l’aménager de manière de plus manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour l’utilisation de plugiciels est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.

(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait de savoir si vous avez un compte auprès du fournisseur de plugiciels et si vous y êtes connecté. Si vous êtes connecté auprès du fournisseur de plugiciels, vos données qui sont collectées chez nous sont directe-ment rattachées à votre compte existant auprès du fournisseur de plugiciels. Si vous action-nez le bouton activé, et si par exemple, vous reliez la page, le fournisseur de plugiciels sau-vegarde également cette information sur votre compte utilisateur et la communique publique-ment à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après l’utilisation d’un réseau social, mais en particulier avant l’activation du bouton, puisqu’ainsi vous pouvez éviter un rattachement de votre profil auprès du fournisseur de plugiciels.

(5) Vous obtenez de plus amples informations sur la finalité et l’ampleur de la collecte des don-nées et sur le traitement par le fournisseur de plugiciels dans les déclarations de confidentiali-té de ces fournisseurs, celles-ci étant communiquées dans la suite. Là vous obtenez égale-ment des informations supplémentaires sur vos droits y afférents et sur les possibilités de réglages, destinées à protéger votre vie privée.

(6) Les adresses des fournisseurs de plugiciels respectifs et les URL avec leurs informations relatives à la protection des données sont :

9. Publicité en ligne

(1) Utilisation de Google AdSense

(1) Ce site Internet utilise le service publicitaire en ligne Google AdSense, ce service permettant de vous présenter de la publicité ciblée selon vos centres d’intérêts. Ainsi poursuivons-nous l’intérêt de vous présenter une publicité susceptible de vous intéresser en vue d’aménager notre site Internet d’une manière plus intéressante pour vous. À cette fin, on recueille des in-formations d’ordre statistique sur vous, celles-ci étant traitées par nos partenaires publici-taires. On peut reconnaître ces annonces publicitaires via la remarque « Annonces Google » dans l’annonce respective.

(2) Par la visite de notre site Internet, Google obtient l’information que vous avez sélectionné notre site Internet ; à cet effet, Google utilise un Web-beacon pour placer un cookie sur votre ordinateur. On transmet les données indiquées au Point 2 de la présente déclaration. Nous n’avons aucune influence sur les données collectées pas plus que nous ne connaissons l’ampleur totale de la collecte de données et la durée de la conservation. Vos données sont transmises aux USA et elles y sont évaluées. Si vous vous êtes connecté à votre compte Google, vos données peuvent directement lui être rattachées. Si vous ne souhaitez pas qu’il soit procédé au rattachement à votre profil Google, vous devez vous déconnectez. Il est possible que ces données transmises à des parties contractantes de Google soient trans-mises à des tiers et à des autorités. La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.

(3) Vous pouvez empêcher l‘installation des cookies de Google AdSense de différentes ma-nières : a) par un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur, la suppression de cookies de tiers a en particulier pour conséquence que vous n’obtenez pas d’annonces de prestataires tiers ; b) par la désactivation des annonces ciblées par centres d’intérêts chez Google via le lien http://www.google.de/ads/preferences, ce réglage étant supprimé si vous supprimez vos cookies ; c) par la désactivation des annonces ciblées par centres d’intérêts des prestataires qui participent à la campagne d’auto-régulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce réglage étant supprimé si vous effacez vos cookies ; d) par une désactivation permanente effectuée dans vos navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome au lien : http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous signalons que dans ce cas, vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

(4) Vous obtenez de plus amples informations sur la finalité et l’ampleur de la collecte de don-nées et leur traitement ainsi que des informations supplémentaires sur vos droits y afférents et les possibilités de réglage destinées à la protection de votre vie privée auprès de la socié-té Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA ; les condi-tions pour la protection des données pour la publicité : http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(2) Utilisation de Google Adwords Conversion

(1) Nous utilisons l’offre de Google Adwords pour attirer à l’aide de moyens publicitaires (des soi-disants Google Adwords) l’attention sur nos offres attrayantes, celles-ci se trouvant sur des sites Internet externes. En relation aux données des campagnes publicitaires, nous pou-vons établir le succès des différents moyens publicitaires. Ainsi nous poursuivons l’intérêt de vous montrer de la publicité qui est intéressante pour vous et pour parvenir à un calcul équi-table des frais publicitaires.

(2) Google fournit ces moyens publicitaires au moyen de ce que l’on appelle des « Ad Server ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server, ceux-ci permettant de mesurer certains paramètres destinés à évaluer le succès, comme l’insertion des annonces ou des clics d’utilisateurs. Si vous arrivez sur notre site Internet via une annonce de Google, Google Ad-words dépose un cookie sur votre ordinateur. En règle générale, ces cookies perdent leur va-lidité après 30 jours et ne doivent pas servir à vous identifier personnellement. Avec ce coo-kie, le système sauvegarde généralement comme valeurs d’analyse l’identifiant cookie unique, le nombre d‘Ad Impressions par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post view) ainsi que des informations d’opt-out (marquage indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être sollicité).

(3) Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site Internet d’un client d’Adwords et que le cookie stocké sur son ordinateur n’est pas encore arrivé à expiration, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été amené sur cette page. Chaque client d’Adwords se voit rattacher un autre cookie. Ainsi, il n’est pas possible de suivre les cookies via les sites Internet de clients d’Adwords. Dans le cadre des opérations publicitaires indiquées, nous ne collectons et nous ne traitons pas de données à caractère personnel. Google met uniquement à notre disposition des évaluations d’ordre statistique. À l’aide de ces évaluations, nous pou-vons reconnaître quel moyens publicitaires utilisés sont particulièrement efficaces. Nous n’obtenons pas d’autres données émanant de l’utilisation des moyens publicitaires, en parti-culier, ces informations ne nous permettent pas d’identifier les utilisateurs.

(4) En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une liai-son directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’ampleur et le trai-tement ultérieur des données qui sont collectées au moyen de l’utilisation de cet outil par Google et par conséquent, nous vous informons conformément à l’état de nos connais-sances : par l’intégration d’AdWords Conversion, Google obtient l’information que vous avez sélectionné la partie correspondante de notre présence Internet ou que vous avez cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Google, Google peut rattacher votre visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré chez Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le prestataire prenne connaissance de votre adresse IP et qu’il la sauvegarde.

(5) Vous pouvez empêcher la participation à ce procédé de suivi de différentes manières : a) en effectuant un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur ; la suppression de coo-kies tiers a en particulier pour effet que nous n’obtenez pas d’annonces de prestataires tiers ; b) par la désactivation des cookies pour le suivi de conversions en réglant votre navigateur de telle sorte que les cookies soient bloqués par le domaine « http://www.googleadservices.com », https://www.google.de/settings/ads, ce réglage étant supprimé si vous effacez vos cookies ; c) par la désactivation des annonces ciblées par centres d’intérêts des prestataires qui parti-cipent à la campagne d’auto-régulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce réglage étant supprimé si vous supprimez vos cookies ; d) par une désactivation permanente effectuée dans vos navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome au lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous vous signalons que dans ce cas, vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

(6) La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l’adresse Internet suivante : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. De manière alternative, vous pouvez visiter le site Internet de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse Internet suivante : http://www.networkadvertising.org. Google s’est soumis au Privacy Shield UE-US, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

(3) Utilisation de Google Remarketing

Outre Adwords Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing. Il s’agit d’un procédé au moyen duquel nous souhaitons reprendre contact avec vous. Dans le cadre de votre utilisation ultérieure d’Internet, cette application permet d’insérer nos annonces publici-taires après que vous avez visité notre site Internet. Cette opération est réalisée au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, ceux-ci permettant à Google de saisir et d‘évaluer votre comportement en termes d’utilisation lors de la visite de différents sites Internet. Ainsi Google peut constater votre visite précédente de notre site Internet. Aux dires de Google, il n’est pas procédé à une association des données collectées dans le cadre du remarketing à vos données à caractère personnel, celles-ci étant, le cas échéant, sauvegardées par Google. Selon Google, on utilise en particulier une pseudonymisation lors du remarketing.

(4) Utilisation de Criteo

À des fins publicitaires, notre site Internet utilise des cookies/des identifiants de publicité. Ainsi pouvons-nous montrer sur des sites Internet partenaires, des applis et des e-mails notre publicité à des visiteurs qui s’intéressent à nos produits. Les technologies de reciblage (retar-geting) utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires et montrent de la publicité à partir de votre comportement de navigation à date. Pour refuser cette publicité ciblée par centres d’intérêts, veuillez visiter les sites Internet suivants :

http://www.networkadvertising.org/choices/ http://www.youronlinechoices.com/

Sur notre site Internet ou sur notre système CRM, nous pouvons échanger des informations, comme des identifications techniques émanant de vos informations d’inscription avec des partenaires publicitaires fiables. Ainsi peut-on relier vos appareils et/ou vos environnements et peut-on vous proposer une expérience utilisateurs sans faille avec les appareils et les envi-ronnements que vous utilisez. Vous trouverez de plus amples informations sur ces capacités de connexion dans les directives relatives à la protection des données, celles-ci se trouvant sur les plateformes précitées ou dans les explications ci-dessous. Les dispositions de Criteo relatives à la protection des données se trouvent à l’adresse Internet suivante : http://www.criteo.com/de/privacy

10. Custom Audiences de Facebook

(1) Le site Internet utilise par ailleurs la fonction de remarketing « Custom Audiences » de la so-ciété Facebook Inc. (« Facebook »). Ainsi peut-on présenter à des utilisateurs du site Internet dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ou d’autres sites Internet qui utilisent également le procédé des annonces publicitaires ciblées par centres d’intérêts (« Facebook-Ads »). Ce faisant, nous poursuivons l’intérêt de vous présenter de la publicité qui vous inté-resse.

(2) En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une liai-son directe avec le serveur de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur l’ampleur et le traitement ultérieur des données qui sont collectées par l’utilisation de cet outil par Facebook et par conséquent, nous vous informons conformément à l’état de nos connaissances : par l’intégration de la fonction Custom Audiences de Facebook, Facebook obtient l’information que vous avez sélectionné le site Internet correspondant de notre présence Internet ou que avez cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit auprès d’un service de Facebook, Facebook peut rattacher la visite à votre compte. Même si vous n’est pas enregistré chez Fa-cebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le prestataire prenne con-naissance de votre adresse IP et d’autres caractéristiques d’identification et qu’il les sauve-garde.

(3) La désactivation de la fonction « Custom Audiences de Facebook » est possible [ici et] pour des utilisateurs connectés à l’adresse Internet suivante : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

(4) La base juridique pour le traitement de vos données est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de données par Face-book à l’adresse Internet suivante : https://www.facebook.com/about/privacy.

11. Tests A/B

(1) Ce site Internet procède en outre à des analyses du comportement des utilisateurs à l’aide de ce que l’on appelle des tests A/B. Ce faisant, et en fonction d’un rattachement des profils qui a été effectué, nous pouvons afficher nos sites Internet avec des contenus qui varient légè-rement. Ainsi, pouvons-nous analyser notre offre, l’améliorer régulièrement et l’aménager d’une manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour effec-tuer les tests A/B est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD.

(2) Pour procéder à cette évaluation, on dépose des cookies sur votre ordinateur (cf. à ce pro-pos le Point 3 de la présente déclaration de confidentialité). Le responsable des données sauvegarde les informations ainsi recueillies uniquement sur un serveur domicilié en [Alle-magne]. Vous pouvez empêcher l’évaluation en supprimant les cookies existants et en empê-chant le stockage de cookies. Si vous empêchez le stockage des cookies, nous vous signa-lons que vous ne pourrez éventuellement pas utiliser notre site Internet dans son intégralité. Il est possible d’empêcher le stockage de cookies par un réglage effectué dans votre naviga-teur.

(3) Avant d’effectuer les analyses, les adresses IP font l’objet d’un traitement ultérieur sous forme abrégée, cette mesure permettant d’exclure l’établissement d’une relation directe à la personne concernée. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas associée à d’autres données que nous collectons.

(4) Pour réaliser et évaluer les tests A/B, ce site Internet utilise Visual Site Internet Optimizer.

12. Newsletter

(1) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonnez à notre newsletter, celle-ci nous ser-vant à vous informer sur des offres actuelles intéressantes. Les marchandises et les presta-tions de services sont mentionnées dans la déclaration de consentement.

(2) Pour l’abonnement à notre newsletter, nous appliquons ce que l’on appelle le procédé du double opt-in, c’est-à-dire que nous vous envoyons après votre inscription un e-mail à l’adresse e-mail indiquée, e-mail dans lequel nous vous prions de bien vouloir confirmer que vous souhaitez l’envoi de la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre abonnement en l’espace de 24 heures, vos informations sont bloquées et après un mois, elles sont automa-tiquement supprimées. Nous conservons par ailleurs respectivement vos adresses IP utili-sées et les dates de l’inscription et de la confirmation. La finalité du procédé de double opt-in consiste à prouver votre abonnement et, le cas échéant, à élucider un éventuel abus de vos données personnelles. (3) La seule indication obligatoire pour la transmission de la newsletter est votre adresse e-mail. La mention d’autres données, celles-ci étant marquées de manière distincte, est vo-lontaire ; ces indications sont utilisées pour pouvoir communiquer personnellement avec vous. Après avoir obtenu votre confirmation, nous sauvegardons votre adresse e-mail à des fins d’envoi de la newsletter. La base juridique est l’article 6, alinéa 1, phrase 1, lettres a et b RGPO. (4) Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous pou-vez vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez déclarer le retrait du consentement en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque e-mail de newsletter ou en envoyant un message à nos employés du centre d’appels ou en envoyant un courrier aux coordonnées in-diquées dans les mentions légales.

(5) Pour gérer nos destinataires de publipostages et pour envoyer nos newsletters ainsi que pour analyser les taux d’ouverture et de clics de nos newsletters, nous utilisons la plateforme sécu-risée du prestataire de services e-mail « Salesforce Marketing Cloud ». Salesforce Marketing Cloud est une offre de la société Salesforce.com, Inc., The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Cette société est membre de l’accord Privacy Shield UE-US, un accord spécial portant sur la protection des données, conclu entre l’Union euro-péenne et les USA. Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de Salesforce Marketing Cloud à l’adresse Internet suivante : salesforce.com/company/privacy/.

13. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Pour afficher nos évaluations que nous avons le cas échéant collectées avec les Trusted Shops, nous avons intégré sur ce site Internet le Trustbadge Trusted Shops.

Ce label sert à préserver nos intérêts légitimes, ceux-ci prédominant dans le cadre d’une pesée des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l‘article 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f RGPD. Le Trustbadge et les services ainsi publicisés sont une offre de la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lors de la sélection du Trustbadge, le serveur Internet sauvegarde automatiquement ce que l’on ap-pelle un fichier journal du serveur (server logfile), celui-ci contenant par exemple, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transmise et le fournisseur d’accès demandeur (données d’accès), et documente l’appel. Ces données d’accès ne font pas l’objet d’une évaluation et au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site, elles sont automatiquement écrasées.

D’autres données à caractère personnel sont uniquement transmises à Trusted Shops si vous avez donné votre consentement pour ce faire, si après la passation d’une commande vous optez pour l’utilisation de produits de Trusted Shops ou que vous vous êtes déjà inscrit pour l’utilisation. Dans ce cas, il convient d’appliquer l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops.

14. Vos droits

(1) Vis-à-vis de nous, vous avez les droits suivants relativement aux données à caractère per-sonnel vous concernant :

– un droit d’accès ; – un droit à la rectification ou à l’effacement ; – un droit à la limitation du traitement ; – un droit d’opposition au traitement ; – un droit à la portabilité des données.

(2) Vous avez par ailleurs le droit d’introduire auprès d’une autorité de surveillance de la protec-tion des données une réclamation portant sur le traitement de vos données à caractère per-sonnel par nous.

Actualisée le 25 mai 2018

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